Dia tidak memungkiri proses refund ini berlangsung cukup panjang. Tapi dia memastikan seluruh uangnya sudah dikembalikan.
"Prosedurnya memang cukup panjang dan memakan waktu sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Namun semua berjalan lancar sampai akhirnya uang refund itu dikembalikan," terang Anwar Sanjaya.
Atas kejadian ini, dia menyebut hubungannya dengan Taqy Malik baik-baik saja. Dia juga mengingatkan buat mengikuti prosedur refund sesuai dengan proses yang berlaku bagi para jamaah yang merasa memiliki nasib yang sama.
"Saya tegaskan sekali lagi bahwa saya dan pihak Taqychan Travel tidak ada masalah apapun dan sudah tidak ada sangkutpautnya dengan saya. Bahkan saat ini kami berhubungan baik," ujar Anwar Sanjaya.
Baca Juga:Kesulitan Refund Dana Umrah ke Taqy Malik, Anwar Sanjaya Buka Suara
"Semoga penjelasan saya ini bisa meluruskan berita yang sedang beredar saat ini, serta untuk jamaah yang sedang mengajukan proses refund bisa mengikuti prosedur yang berlaku," imbuhnya lagi.
Sebelumnya bukan hanya Anwar Sanjaya saja yang mengeluh kesulitan refund uang dari Taqychan Travel. Tapi ada puluhan jamaah lainnya.
