Permasalahan Bakso Sony bermula dari adanya temuan tim Pemkot Bandar Lampung di beberapa gerai Bakso Sony tidak menggunakan tapping box.
Tapping box adalah alat perekam transaksi yang dijadikan dasar penghitungan pajak bagi restoran di Bandar Lampung.
Gara-gara tidak memasang tapping box, Pemkot Bandar Lampung menutup sekitar enam gerai Bakso Sony di Bandar Lampung.
Masalah ini berlanjut. Pihak Manajemen Bakso Sony lalu memutuskan akan menutup semua gerainya di Bandar Lampung.