SuaraLampung.id - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre IV Tanjungkarang menambah jumlah stasiun yang menyediakan layanan pembatalan tiket kereta api secara offline untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Manager Humas Divre IV Tanjungkarang, Azhar Zaki Assjari menjelaskan sebelumnya hanya Stasiun Tanjungkarang, Kotabumi, dan Baturaja yang melayani pembatalan tiket.
"Kini, layanan tersebut juga tersedia di Stasiun Martapura, Blambangan Umpu, Labuhan Ratu, Rejosari, dan Bekri," kata dia.
Zaki mengatakan, pelanggan yang ingin membatalkan tiket agar datang langsung ke loket pembatalan dengan membawa tiket atau bukti pemesanan.
Selain itu, pelanggan juga harus membawa identitas diri yang sesuai dengan data pada tiket serta dokumen pendukung lainnya jika diperlukan.
Menurut dia, penambahan stasiun pelayanan ini merupakan upaya untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat serta mengurangi antrean dan beban di stasiun utama, seperti Tanjungkarang.
"Ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memberikan kemudahan akses bagi pelanggan," kata Azhar Zaki.
Namun begitu, lanjut dia, KAI Tanjungkarang meminta masyarakat untuk mempelajari ketentuan pembatalan tiket terlebih dahulu sebelum mengajukannya.
Azhar juga mengingatkan masyarakat agar selalu membeli tiket melalui kanal resmi, seperti aplikasi Access by KAI, situs kai.id, atau mitra resmi yang bekerja sama dengan KAI.
Baca Juga: Arus Balik Lebaran 2025: KAI Tanjungkarang Catat Lonjakan Penumpang 20 Persen
"Hal ini penting untuk menjamin keamanan dan kenyamanan dalam merencanakan perjalanan," kata dia.
Zaki memastikan, pembelian tiket melalui saluran resmi juga mencegah risiko penipuan atau kendala saat pengajuan pembatalan, sehingga diharapkan masyarakat semakin bijak dalam merencanakan dan mengatur jadwal perjalanan mereka.
"Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan pembatalan tiket, pelanggan dapat menghubungi customer service di stasiun, call center 121, atau nomor WhatsApp resmi KAI di 0811-1211-1121," kata dia. (ANTARA)
Berita Terkait
-
Arus Balik Lebaran 2025: KAI Tanjungkarang Catat Lonjakan Penumpang 20 Persen
-
22 Titik Rawan Bencana di Jalur Kereta, KAI Tanjungkarang Lakukan Ini
-
Libur Panjang, 13.656 Tiket KA di Tanjungkarang Sold Out!
-
Gapeka 2025: Jadwal KA Rajabasa dan Kualastabas Berubah, Cek Sekarang!
-
KAI Divre IV Tanjungkarang Tutup 21 Perlintasan Liar Selama 2024, Simak Lokasinya
Terpopuler
- Pentagon Gelar Karpet Merah, Sjafrie Sjamsoeddin Dituding Bawa Agenda Akses Bebas di Langit RI
- 6 Sabun Cuci Muka yang Bagus untuk Memutihkan Wajah dan Harganya
- AS Blokade Semua Pelabuhan Iran Senin Hari Ini, Harga BBM Langsung Naik
- 7 HP Murah di Bawah Rp1 Juta Paling Layak Beli di 2026, Performa Oke Buat Harian
- 7 HP Samsung Seri A yang Sudah Kamera OIS, Video Lebih Stabil
Pilihan
-
Polisi: Begal Petugas Damkar Tertangkap Saat Pesta Narkoba Didampingi Wanita di Pluit
-
Warga Sambeng Borobudur Terancam Kehilangan Mata Air, Sendang Ngudal Dikepung Tambang
-
Rivera Park Tebo Terancam Lagi, Tambang Ilegal Kembali Beroperasi Saat Wisatawan Membludak
-
Bukan Merger, Willy Aditya Ungkap Rencana NasDem-Gerindra Bentuk 'Political Block'
-
Habis Kesabaran, Rossa Ancam Lapor Polisi Difitnah Korban Operasi Plastik Gagal
Terkini
-
WALHI Sebut Banjir Bandar Lampung Adalah Kejahatan Ekologis Bukan Sekadar Takdir
-
Mencekam! Duel Nyali di Tanjungkarang: Anis Lawan Begal yang Umbar Tembakan di Tengah Hari
-
BBRI Siap Bagikan Dividen Rp52,1 Triliun untuk Pemegang Saham, Catat Tanggalnya!
-
Bandar Lampung Lumpuh dalam Semalam: 16 Kecamatan Terkepung Banjir, Satu Nyawa Tak Tertolong
-
Genggaman Terakhir Suami yang Terlepas: Dewi Tewas di Tengah Amukan Banjir Bandar Lampung