SuaraLampung.id - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre IV Tanjungkarang menambah jumlah stasiun yang menyediakan layanan pembatalan tiket kereta api secara offline untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Manager Humas Divre IV Tanjungkarang, Azhar Zaki Assjari menjelaskan sebelumnya hanya Stasiun Tanjungkarang, Kotabumi, dan Baturaja yang melayani pembatalan tiket.
"Kini, layanan tersebut juga tersedia di Stasiun Martapura, Blambangan Umpu, Labuhan Ratu, Rejosari, dan Bekri," kata dia.
Zaki mengatakan, pelanggan yang ingin membatalkan tiket agar datang langsung ke loket pembatalan dengan membawa tiket atau bukti pemesanan.
Selain itu, pelanggan juga harus membawa identitas diri yang sesuai dengan data pada tiket serta dokumen pendukung lainnya jika diperlukan.
Menurut dia, penambahan stasiun pelayanan ini merupakan upaya untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat serta mengurangi antrean dan beban di stasiun utama, seperti Tanjungkarang.
"Ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memberikan kemudahan akses bagi pelanggan," kata Azhar Zaki.
Namun begitu, lanjut dia, KAI Tanjungkarang meminta masyarakat untuk mempelajari ketentuan pembatalan tiket terlebih dahulu sebelum mengajukannya.
Azhar juga mengingatkan masyarakat agar selalu membeli tiket melalui kanal resmi, seperti aplikasi Access by KAI, situs kai.id, atau mitra resmi yang bekerja sama dengan KAI.
Baca Juga: Arus Balik Lebaran 2025: KAI Tanjungkarang Catat Lonjakan Penumpang 20 Persen
"Hal ini penting untuk menjamin keamanan dan kenyamanan dalam merencanakan perjalanan," kata dia.
Zaki memastikan, pembelian tiket melalui saluran resmi juga mencegah risiko penipuan atau kendala saat pengajuan pembatalan, sehingga diharapkan masyarakat semakin bijak dalam merencanakan dan mengatur jadwal perjalanan mereka.
"Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan pembatalan tiket, pelanggan dapat menghubungi customer service di stasiun, call center 121, atau nomor WhatsApp resmi KAI di 0811-1211-1121," kata dia. (ANTARA)
Berita Terkait
-
Arus Balik Lebaran 2025: KAI Tanjungkarang Catat Lonjakan Penumpang 20 Persen
-
22 Titik Rawan Bencana di Jalur Kereta, KAI Tanjungkarang Lakukan Ini
-
Libur Panjang, 13.656 Tiket KA di Tanjungkarang Sold Out!
-
Gapeka 2025: Jadwal KA Rajabasa dan Kualastabas Berubah, Cek Sekarang!
-
KAI Divre IV Tanjungkarang Tutup 21 Perlintasan Liar Selama 2024, Simak Lokasinya
Terpopuler
- AMPB Pulang Usai Audiensi DPR, Relawan Ojol Curiga Ada Kesepakatan Transaksional
- Setelah Pelatih Giliran Suporter FC Twente Usir Mees Hilgers: Pemain Malas
- Cara Membersihkan Bunga Es dengan Aman dan Cepat Tanpa Merusak Freezer
- Daihatsu Kenalkan Mobil 120 Jutaan, 1 Liter Jalan 27 Km
- Di Bursa Capres 2029: Elektabilitas Dedi Mulyadi Tembus 42 Persen, Ungguli Prabowo
Pilihan
-
Diseret dari Gang ke Jalan! Kronologi Pedagang Cermin Tewas Dikeroyok Saat Demo Ricuh
-
Senayan Kondusif: Tol Dalam Kota Normal dan Blokade Jalan Dibuka Pasca Bentrok 27 Agustus
-
Ada Isu Aksi Demo Lanjutan, BEI Minta Investor Tak Panik
-
Admin Medsos dan Pengkritik Jadi Target Penangkapan Jelang Demo Agustus
-
3 Pesawat Tempur F16 'Rally' di Langit Jakarta Jumat Pagi, Ini Klarifikasi TNI AU
Terkini
-
SPPG di Tanggamus Ludes Terbakar, Kerugian Capai Miliaran
-
Siap-Siap Macet! Cek Rute Rekayasa Lalin di PKOR Way Halim Sabtu Sore Ini
-
Dor! Akhir Pelarian Begal Sadis Lampung Utara yang Tembak Perut Pelajar
-
Sabotase di Pesisir Kalianda: Saat Parang Mengincar Mangrove Pantai Aruna
-
Gerak-gerik Mencurigakan, 2 Pemuda Langsung Digeledah Warga Rajabasa: Hasilnya Mencengangkan!