SuaraLampung.id - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre IV Tanjungkarang menambah jumlah stasiun yang menyediakan layanan pembatalan tiket kereta api secara offline untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Manager Humas Divre IV Tanjungkarang, Azhar Zaki Assjari menjelaskan sebelumnya hanya Stasiun Tanjungkarang, Kotabumi, dan Baturaja yang melayani pembatalan tiket.
"Kini, layanan tersebut juga tersedia di Stasiun Martapura, Blambangan Umpu, Labuhan Ratu, Rejosari, dan Bekri," kata dia.
Zaki mengatakan, pelanggan yang ingin membatalkan tiket agar datang langsung ke loket pembatalan dengan membawa tiket atau bukti pemesanan.
Selain itu, pelanggan juga harus membawa identitas diri yang sesuai dengan data pada tiket serta dokumen pendukung lainnya jika diperlukan.
Menurut dia, penambahan stasiun pelayanan ini merupakan upaya untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat serta mengurangi antrean dan beban di stasiun utama, seperti Tanjungkarang.
"Ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memberikan kemudahan akses bagi pelanggan," kata Azhar Zaki.
Namun begitu, lanjut dia, KAI Tanjungkarang meminta masyarakat untuk mempelajari ketentuan pembatalan tiket terlebih dahulu sebelum mengajukannya.
Azhar juga mengingatkan masyarakat agar selalu membeli tiket melalui kanal resmi, seperti aplikasi Access by KAI, situs kai.id, atau mitra resmi yang bekerja sama dengan KAI.
Baca Juga: Arus Balik Lebaran 2025: KAI Tanjungkarang Catat Lonjakan Penumpang 20 Persen
"Hal ini penting untuk menjamin keamanan dan kenyamanan dalam merencanakan perjalanan," kata dia.
Zaki memastikan, pembelian tiket melalui saluran resmi juga mencegah risiko penipuan atau kendala saat pengajuan pembatalan, sehingga diharapkan masyarakat semakin bijak dalam merencanakan dan mengatur jadwal perjalanan mereka.
"Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan pembatalan tiket, pelanggan dapat menghubungi customer service di stasiun, call center 121, atau nomor WhatsApp resmi KAI di 0811-1211-1121," kata dia. (ANTARA)
Berita Terkait
-
Arus Balik Lebaran 2025: KAI Tanjungkarang Catat Lonjakan Penumpang 20 Persen
-
22 Titik Rawan Bencana di Jalur Kereta, KAI Tanjungkarang Lakukan Ini
-
Libur Panjang, 13.656 Tiket KA di Tanjungkarang Sold Out!
-
Gapeka 2025: Jadwal KA Rajabasa dan Kualastabas Berubah, Cek Sekarang!
-
KAI Divre IV Tanjungkarang Tutup 21 Perlintasan Liar Selama 2024, Simak Lokasinya
Terpopuler
- Erick Thohir Umumkan Calon Pelatih Baru Timnas Indonesia
- 4 Daftar Mobil Kecil Toyota Bekas Dikenal Ekonomis dan Bandel buat Harian
- Bobibos Bikin Geger, Kapan Dijual dan Berapa Harga per Liter? Ini Jawabannya
- 6 Rekomendasi Cushion Lokal yang Awet untuk Pekerja Kantoran, Makeup Anti Luntur!
- 10 Rekomendasi Skincare Wardah untuk Atasi Flek Hitam Usia 40 Tahun ke Atas
Pilihan
-
Pakai Bahasa Pesantren! BP BUMN Sindir Perusahaan Pelat Merah Rugi Terus: La Yamutu Wala Yahya
-
Curacao dan 10 Negara Terkecil yang Lolos ke Piala Dunia, Indonesia Jauh Tertinggal
-
Danantara Soroti Timpangnya Setoran Dividen BUMN, Banyak yang Sakit dan Rugi
-
Mengapa Pertamina Beres-beres Anak Usaha? Tak Urus Lagi Bisnis Rumah Sakit Hingga Hotel
-
Pandu Sjahrir Blak-blakan: Danantara Tak Bisa Jauh dari Politik!
Terkini
-
Tarif Tol Bakauheni-Terbanggi Besar Naik Akhir Bulan, Rincian Lengkap Biaya Terbarunya
-
Sat Set Promo Indomaret! 11 Snack & Yogurt Viral Mulai Rp3 Ribuan, Wajib Borong
-
Dukung Pertumbuhan di Sektor Riil, BRI Fasilitasi Sindikasi Pembiayaan untuk PT SSMS
-
Badan Informasi Geospasial Berikan Penghargaan Bhumandala Award 2025 Kepada Pemkot Metro
-
Apresiasi Global, BRI Raih 3 Penghargaan di Asia Sustainability Reporting Awards 2025