- Banyak ASN mengalami kode OTP ASN Digital tidak valid, seringkali disebabkan ketidaksesuaian waktu ponsel dengan sistem.
- Solusi utama mengatasi OTP tidak valid adalah menyinkronkan pengaturan waktu ponsel secara otomatis sesuai jaringan seluler.
- Jika masalah berlanjut, ASN harus menghubungi *helpdesk* untuk reset MFA setelah penggantian perangkat atau penghapusan akun autentikator.
BKN menerapkan MFA sebagai langkah perlindungan data kepegawaian ASN. Artinya, kode OTP kini menjadi kunci utama login, bukan sekadar fitur tambahan. Tanpa OTP yang valid, akun ASN tidak akan bisa mengakses layanan penting seperti MyASN, SIASN, hingga e-Kinerja.
Karena itu, memahami penyebab dan solusi OTP invalid menjadi hal krusial agar ASN tidak terus-menerus terhambat saat mengakses ASN Digital.
Dengan memastikan waktu ponsel sinkron, aplikasi autentikator aktif, dan proses login dilakukan dengan benar, masalah OTP invalid bisa diatasi tanpa perlu panik atau reset akun berulang kali.
Baca Juga:Mengapa Korupsi Kepala Daerah Kerap Berawal dari Biaya Kampanye Mahal di Lampung?