SuaraLampung.id - Wali Kota Bandar Lampung Eva Dwiana punya cara unik dalam menampung aspirasi masyarakat. Eva memanfaatkan akun media sosial pribadinya sebagai sarana menampung aspirasi.
Eva Dwiana memiliki akun Instagram @Eva_Dwiana yang ia kelola sendiri. Masyarakat Bandar Lampung diminta menyampaikan keluhannya ke akun Instagram itu secara langsung.
Nantinya keluhan tersebut akan ditampung dan ditindaklanjuti langsung oleh Eva Dwiana. Cara ini Eva pakai untuk lebih mendekatkan dirinya dengan masyarakat.
"Masyarakat bisa menyampaikan keluhan, kritik ataupun saran melalui Instagram @Eva_Dwiana, ini yang kelola saya sendiri," kata Eva dilansir dari ANTARA, Selasa (9/3/2021).
Baca Juga:Sindikat Pemalsuan STNK dan BPKB Motor Curian di Lampung Terbongkar
Menurut dia, tersebut dilakukan agar dapat pihaknya segera mengetahui permasalahan di kota ini serta memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat Bandar Lampung.
"Jadi kalau ada keluhan yang masuk ke akun media sosial itu, saya akan langsung menindaklanjuti," katanya.
Ia mengatakan, sejak menjabat Wali Kota Bandar Lampung telah banyak keluhan masyarakat yang didapatnya melalui media sosial tersebut dan sudah tertangani dengan cepat.
"Alhamdulilah keluhan-keluhan itu sudah tertangani," ujarnya.
Ia menjelaskan bahwa pihaknya telah membentuk tim guna menindaklanjuti keluhan yang masuk ke akun media sosialnya.
Baca Juga:Jam Operasional Mal di Bandar Lampung Diperpanjang
"Kita sudah bentuk tim untuk menindaklanjuti keluhan masyarakat, ini sudah banyak laporan yang masuk dan sudah kami selesaikan dengan baik dan lancar," ujarnya.
