Kota Metro Raih Penghargaan Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tertinggi dari Ombudsman RI

“Alhamdulillah Kota Metro meraih penghargaan dari Ombudsman RI, tentunya ini adalah apresiasi atas kerja keras kita bersama, dalam memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan menjangkau semua masyarakat,” katanya.

Zaki Mubaraq, selaku Kabag Organisasi juga mengucap syukur atas hasil ini. Predikat kepatuhan pelayanan publik Kota Metro tahun 2024 masuk zona hijau kualitas tertinggi dengan nilai 97,21.

“Meningkat dari tahun sebelumnya 80,85. Hasil ini merupakan buah manis dari proses yang panjang yang membutuhkan waktu, tenaga, pemikiran, serta kolaborasi semua pihak, termasuk komitmen yang tinggi dari pimpinan pemerintah daerah. Penilaian dilakukan pada enam OPD penyelenggara pelayanan publik, yaitu DMPTSP, Disdukcapil, Dinas Sosial, Dinas Pendidikan, Puskesmas Yosodadi dan Puskesmas Iringmulyo,” terang Zaki.